設定を変えると予約のある授業が行えなくなるときは、授業の整理を決めてからでないと保存できません。手順は設定の変更で授業を整理するにはを見てください。
よくある原因と確かめ方
整理が必要な授業が残っている
この変更で行えなくなる授業があるのに、整理を決めずに保存しようとしました。
- 営業時間では、ページの下の「保存する前に整理が必要です」に、営業時間の外に残る授業が並びます。保存を選ぶと開く確かめる画面で、保存して休講を確定を選んでください。
- 授業を残したいときは、その授業が営業時間の中に入るように、曜日ごとの営業時間や日付の例外を直します。
- スペースを無効にするときは、表の下に、そのスペースに割り当てられている授業が並びます。授業ごとに「移動先」を選んでから、無効にするを押してください。
- 移せるスペースがない授業は、時間割へから時間割を開いて先に休講にするか、ほかの授業のスペースを変更して空きを作ります。
- 移し先に選んだスペースを、その時間にほかの授業が使うと保存は止まり、何も変わりません。固定レッスンがそのスペースのその時間を押さえているときも移せず、固定レッスンの理由で断られます。固定レッスンを追加・変更できないときを見てください。
- 拠点を無効にするときは、確かめる画面の「今後の枠」に、その拠点の予約のある授業が並びます。休講の区分を選んで、無効にして休講を確定を選んでください。閉じた拠点に授業を残すことはできません。
- 講師の所属拠点や担当を外すとき、講師を無効にするときは、整理を決める画面の「今後の枠」に、その講師がもう受け持てなくなる授業が並びます。授業ごとに交代か休講を選んでから、所属拠点や担当を外すときは保存して整理を確定を、講師を無効にするときは無効にするを選んでください。
- レッスン定義の分類を変えるとき、担当講師を外すときも、同じ画面に、担当が外れる講師のそのレッスンの授業が並びます。授業ごとに対応を選んでから、保存して整理を確定を選んでください。
確かめたあとで、整理が必要な授業が変わった
確かめる画面を開いているあいだに、ほかの管理者が授業を変えたり、新しい授業が入ったりすると、確かめた内容と実際の授業が合わなくなります。見ていない授業が整理されないように、保存は止まります。
- 保存は行われていません。何も変わっていません。
- 営業時間では、ページの下の一覧が新しい内容に変わります。もう一度確かめてから、保存を選び直してください。
- スペースを無効にするときは、一覧が新しい内容に変わり、選んだ移動先は消えます。移動先を選び直してください。
- 拠点を無効にするときは、確かめる画面の「今後の枠」が新しい内容に変わります。もう一度確かめてから、無効にして休講を確定を選び直してください。
- 講師の変更とレッスン定義の変更では、整理を決める画面の一覧が新しい内容に変わります。増えた授業の対応を決めてから、もう一度保存してください。
交代する講師を選べない、交代で保存できない
交代先に選べるのは、その拠点に所属し、そのレッスンを担当している有効な講師で、同じ時間にほかの授業や固定レッスンがない人です。画面を開いているあいだに、選んだ講師にほかの授業が入ると、保存は止まり、何も変わりません。
固定レッスンがその講師のその時間を押さえているときも、保存は止まります。このときは固定レッスンの理由で断られます。固定レッスンを追加・変更できないときを見てください。
- 整理を決める画面で、ほかの講師を選び直してください。
- 交代できる講師がいないときは、休講を選びます。授業を残したいときは、先にほかの講師の所属拠点や担当を整えます。
固定レッスンが残っている
終わっていない固定レッスンが、変更後の設定に合わなくなるときは、整理では解決できません。固定レッスンで使われていて変更できないときを見てください。
スペースの定員を小さくしようとした
そのスペースを使うこれからの授業か、終わっていない固定レッスンに、新しい定員より定員の多いレッスンがあるときは、定員を保存できません。この変更には整理の一覧は出ません。
- 時間割でその授業を開き、スペースをほかのスペースに変更してください。手順は講師を交代する・スペースを変更するにはを見てください。
- 固定レッスンは、受講契約のページの固定レッスンのカードでスペースを変更するか、終了します。
- そのあとで、もう一度定員を保存してください。
レッスン定義の定員を変えようとした
レッスン定義の定員は、すでに組まれているこれからの授業にも使われます。これからの授業か、終わっていない固定レッスンと合わなくなる数には保存できません。この変更にも整理の一覧は出ません。
- 定員を大きくするときは、その授業と固定レッスンのスペースの定員が、新しい定員以上である必要があります。時間割で授業のスペースを変更し、固定レッスンは受講契約のページの固定レッスンのカードでスペースを変更してから、もう一度保存してください。
- 定員を小さくするときは、その授業の参加者と、固定レッスンのグループのメンバーが、新しい定員以下である必要があります。
くわしくはレッスン定義を変更・削除できないときを見てください。
AI連携から保存しようとした
休講をともなう保存と、2人以上の受講生やグループの授業に関わる整理は、AI連携からそのままは実行できません。営業時間の保存、拠点の無効化、スペースの無効化、講師の所属や担当の変更、レッスン定義の分類や担当講師の変更のどれでも、AIは保存を準備して、確認のためのリンクを渡します。あなたが確認の画面で内容を確かめて確定したときにだけ実行されます。1人の受講生(または1つのグループ)の授業を、ほかの講師に交代するか、ほかのスペースに移すだけの整理は、AI連携からそのまま保存できます。
- AIに、同じ内容で準備するように頼んでください。渡されたリンクを開き、内容を確かめて確定します。
- AIを使わずに、元の画面から保存することもできます。
- 整理が必要な授業がない変更は、AI連携からそのまま保存できます。
確認の画面で確定したら、実行できなかった
AIが準備したあとで、整理が必要な授業が変わりました。見ていない授業が整理されないように、何も実行されません。
- 確認の画面に、「整理する枠」の数が準備したときといまで並びます。
- 終わっていない固定レッスンが新しくできたときは、「止める固定レッスン」の数が増えます。先に固定レッスンを変更するか、終了してください。
- もう一度AIに確かめ直して準備するように頼むか、元の画面から保存してください。
しくみは画面での確認とはを見てください。
それでも解決しないとき
何を変えようとしたか、拠点や講師の名前、表示された内容を添えて、[email protected]にお問い合わせください。