よくある原因と確かめ方
形式を変えようとした
形式(グループ・プライベート)は、作成後に変えられません。
- 設定 › レッスン定義で元のレッスン定義を開き、複製して新しく作るを選びます。新しいレッスン定義で形式を選び直して作成します。
- 元のレッスン定義は、使わなくなったら無効にするで残すか、履歴がなければ削除します。
レッスン時間を変えようとした
まだ始まっていない予約のある授業か、終わっていない固定レッスンがあるレッスン定義は、レッスン時間を変えられません。すでに組まれた授業の時刻が変わってしまうためです。
- レッスン定義のページの「利用状況」で、今後の枠の数と固定レッスンを確かめてください。
- 時間を変えたいときは、複製して新しく作るで新しいレッスン定義を作り、レッスン時間を選び直します。これからの授業と固定レッスンには、新しいレッスン定義を使います。
- 授業がすべて終わり、固定レッスンも終了したあとなら、元のレッスン定義の時間を変えられます。
定員を変えようとした
定員の変更は、すでに組まれているこれからの授業にも使われます。これからの授業か、終わっていない固定レッスンと合わなくなる数には変えられません。
- 定員を大きくするとき: その授業や固定レッスンのスペースの定員が、新しい定員より少ないと保存できません。時間割で授業のスペースを変更するか、固定レッスンのスペースを変更してから保存します。
- 定員を小さくするとき: その授業の参加者か、固定レッスンのグループのメンバーが、新しい定員より多いと保存できません。
くわしくは授業の整理が必要で保存できないときを見てください。
担当が外れる講師の授業が残っている
分類を変えたり担当講師を外したりして、担当が外れる講師にこのレッスンのこれからの授業があるときは、授業ごとに交代か休講を決めてからでないと保存できません。授業の整理が必要で保存できないときを見てください。担当が外れる講師の固定レッスンが残っているときは、固定レッスンで使われていて変更できないときを見てください。
枠や予約の履歴がある
一度でも枠や固定レッスンに使われたレッスン定義は削除できません。代わりに無効にするを選びます。無効にすると新しい枠・申請・受講契約に使われなくなり、過去の記録には名前が残ります。くわしくは履歴があって削除できないときを見てください。
固定レッスンが使っている
終わっていない固定レッスンが使っているレッスン定義は、無効にするを選んでも無効にできません。固定レッスンが残っていると、そのレッスンの授業が編成され続けるためです。確かめる画面に、その固定レッスンが並びます。
- 受講契約のページの固定レッスンのカードで、固定レッスンのレッスンをほかのレッスンに変更するか、固定レッスンを終了してから、無効にします。
- くわしくは固定レッスンで使われていて変更できないときを見てください。
受講契約の使えるレッスンに入っている
受講契約の使えるレッスンに入っているレッスン定義は削除できません。無効にすることはできます。
- 使わなくなったレッスン定義は無効にするを選びます。受講契約の使えるレッスンには「無効」と表示されて残ります。
- どうしても削除したいときは、そのレッスン定義を入れている受講契約をすべて開き、契約名・範囲を編集で外してから削除します。固定レッスンが使っているレッスンは、固定レッスンを変更するか終了するまで外せません。くわしくは受講契約とはを見てください。
権限の範囲に入っていない
- レッスン定義の追加・無効化・有効化・削除は、全体の管理者だけができます。
- 内容の編集は、全体の管理者と、そのレッスン定義の分類の値が権限の範囲に入っている管理者ができます。分類を権限の範囲の外の値に変えることはできません。
権限が足りないときは、全体の管理者に頼んでください。
分類の値を担当していない講師を選んだ
担当講師に選べるのは、そのレッスン定義の分類の値を担当している講師だけです。設定 › 講師で、その講師の担当する値に加えてから選んでください。
それでも解決しないとき
どのレッスン定義に、どの操作をしたときに表示されたかを添えて、[email protected]にお問い合わせください。