拠点を削除できるのは、ほかの設定や記録から参照されていない拠点だけです。使わなくなった拠点は、削除せずに無効にすれば、過去の履歴に名前を残したまま予約画面や候補から外せます。違いは拠点とはを見てください。
よくある原因と確かめ方
有効な拠点が1つだけ
スクールには有効な拠点がいつも1つ以上必要です。最後の有効な拠点は、無効にすることも削除することもできません。
- 拠点を入れ替えたいときは、先に新しい拠点を追加してから、古い拠点を無効にしてください。
終わっていない固定レッスンがある
その拠点で行う、終わっていない固定レッスンがあるあいだは、無効にできません。無効にするを選ぶと、「固定レッスン」に固定レッスンが並びます。
- 受講契約へから受講契約のページを開き、固定レッスンの拠点をほかの拠点に変更するか、固定レッスンを終了してください。
くわしくは固定レッスンで使われていて変更できないときを見てください。
予約のある授業が残っている
その拠点に、まだ始まっていない予約のある授業があるときは、授業の休講を確かめてからでないと無効にできません。
- 無効にするを選ぶと、「今後の枠」に授業が並びます。休講の区分を選んで、無効にして休講を確定を選んでください。
くわしくは授業の整理が必要で保存できないときを見てください。
枠や固定レッスンの履歴がある
その拠点の枠や固定レッスンが一度でもあると、削除できません。終わった固定レッスンも数えます。ほかの参照を外しても削除できるようにはなりません。
- 削除せずに無効にしてください。過去の授業の記録には拠点の名前が残ります。
- くわしくは履歴があって削除できないときを見てください。
管理者の権限の範囲に含まれている
その拠点を権限の範囲に持つ管理者がいると、削除できません。
- 設定 › 管理者で、その拠点を権限の範囲に持つ管理者を確かめ、範囲から外してください。
くわしくは権限の範囲や体験のお問い合わせに使われていて削除できないときを見てください。
講師の所属拠点になっている
- 拠点のページの所属講師で、所属している講師を確かめてください。
- 設定 › 講師で、その講師の所属拠点から外してください。講師には所属拠点が1つ以上必要なので、ほかの拠点を先に加えます。
受講生やグループの所属拠点になっている
無効の受講生・グループも数えます。
- 拠点を先に無効にすると、所属する受講生・グループを選んだ移動先にまとめて移せます。
- 1人ずつ移すときは、受講生やグループのページで所属拠点を変えてください。
体験のお問い合わせで希望されている
体験のお問い合わせは削除しない記録なので、希望拠点として選ばれた拠点は削除できません。
- 削除せずに無効にしてください。名前を変えることはできます。
くわしくは権限の範囲や体験のお問い合わせに使われていて削除できないときを見てください。
お知らせの対象になっている
その拠点を対象に選んだお知らせがあると、削除できません。下書きのお知らせも数えます。無効にすることはできます。
- 下書きや掲載予定のお知らせなら、対象から拠点を外すか、お知らせを削除してください。
- 掲載したことのあるお知らせは残る記録なので、削除せずに無効にしてください。
くわしくはお知らせの対象になっていて削除できないときを見てください。
それでも解決しないとき
拠点の名前と、無効にしようとしたのか削除しようとしたのかを添えて、[email protected]にお問い合わせください。