拠点、レッスン分類の値、グループは、お知らせの対象に選ばれているあいだは削除できません。下書きのお知らせも数えます。お知らせを誰に向けたのかが読めなくなるのを防ぐためです。名前を変えることはできます。拠点とグループは、対象になっていても無効にできます。
レッスン分類の値がひとつでもお知らせの対象になっていると、分類そのものも使わないようにできません。
よくある原因と確かめ方
下書きや掲載予定のお知らせの対象になっている
まだ受け取る人に見せていないお知らせの対象です。
- お知らせを開いて、対象からその拠点・値・グループを外して保存します。
- 使わないお知らせなら、お知らせを削除します。削除できるのは下書きと掲載予定のお知らせだけです。
- お知らせを変えられるのは、お知らせの対象をすべて権限の範囲に持つ管理者です。対象をまだ選んでいない下書きは、どの管理者も変えられます。
掲載中や掲載終了のお知らせの対象になっている
一度掲載したお知らせは、スクールが知らせた記録として削除しません。掲載終了のお知らせは変更もできないので、その対象になった拠点・値・グループは削除できません。
- 掲載中のお知らせなら、対象を変えることはできます。対象を変えると、外した人にはそのお知らせが見えなくなります。
- 削除はあきらめて、拠点とグループは無効にします。分類の値は、名前を変えて残します。
対象ごとの確かめ方
拠点
拠点を無効にすると、過去の履歴に名前を残したまま予約画面や候補から外せます。拠点を削除できないほかの理由は拠点を無効にしたり削除したりできないときを見てください。
レッスン分類の値
削除できない値は削除のボタンが押せず、ボタンに理由が表示されます。値を削除できないほかの理由は分類の値を削除・追加・並べ替えできないときを見てください。
グループ
グループを無効にすると、一覧と予約・契約の候補から外れます。無効のグループを対象にしたお知らせは、そのグループが無効のあいだは誰にも見えません。無効と削除の違いはグループとはを見てください。
それでも解決しないとき
拠点・値・グループの名前と、どの操作をしたときに表示されたかを添えて、[email protected]にお問い合わせください。