お知らせとは

お知らせは、スクールの管理者が掲載して、スクールの中の受け取る人が画面で読む文章です。スクールから受け取る人への一方向の連絡なので、返信やコメントは受け付けません。

2つの種類

お知らせは、受講生向けのお知らせとスタッフ向けのお知らせのどちらかです。

• 受講生向けのお知らせは受講生に届きます。
• スタッフ向けのお知らせは管理者と講師に届きます。
• 両方に知らせたいときは、2件に分けて書きます。
• どちらにするかは書き始めるときに決め、あとから変えられません。

対象

対象は、お知らせを受け取る人を決める条件です。

• 条件を複数選ぶと、どれかに入る人がみな受け取ります。複数の条件に入る人にも1件だけ届きます。
• 受け取る人は、掲載したときの名簿ではなく、いまの条件で決まります。いま条件に入っている人に表示されます。
  • あとから条件に入った人も、すでに掲載されたお知らせを読めます。たとえば拠点を移った受講生は、新しい拠点のお知らせを読めます。
  • 条件から外れた人には表示されなくなります。たとえば拠点を移った受講生には、前の拠点のお知らせが表示されなくなります。
• 管理者は、自分の権限の範囲で扱える条件だけを選べます。受講生全体とスタッフ全体は全体の管理者だけが選べます。拠点と拠点のスタッフはその拠点が、レッスンの分類の値はその値が権限の範囲に含まれる管理者が選べます。グループは、グループの所属拠点が権限の範囲に含まれる管理者が選べます。

受講生向けのお知らせの対象

受講生向けのお知らせでは、次の条件から選びます。

• 受講生アカウントの登録を済ませていない受講生と、無効の受講生は、どの条件でも受け取りません。無効の受講生を有効に戻すと、そのとき入っている条件のお知らせが表示されます。
• 無効のグループは、グループの条件でもレッスンの分類の値の条件でも受け取る人を出しません。無効のグループを対象にしたお知らせは、そのグループが無効のあいだ誰にも表示されません。
• 受講生を無効にするとメンバーとして入っていたグループから外れ、有効に戻してもそのグループには戻りません。
• 管理者と講師は受講生向けのお知らせを受け取りません。管理者は、お知らせの管理で読めます。
• 受講状況のくわしい決まりは受講契約とはを見てください。

スタッフ向けのお知らせの対象

スタッフ向けのお知らせでは、次の条件から選びます。

• 招待を受けただけで、スタッフアカウントの登録を済ませていない講師と管理者は、どの条件でも受け取りません。受け取る人の数にも入らず、お知らせメールも届きません。登録を済ませると、そのとき入っている条件のお知らせが表示されます。
• 講師と管理者を兼ねる人は、1つのスタッフアカウントで1回だけ受け取ります。

掲載

• 下書きは件名だけで保存できます。下書きは受け取る人に見えません。書き方、掲載と予約のしかた、コピーして書くしかたはお知らせを掲載するにはを見てください。
• 掲載するには、件名、本文、対象がそろっている必要があります。本文が空のときや対象を選んでいないときは掲載できません。
• 掲載すると、いま対象に入っている人の受け取ったお知らせに表示されます。
• すぐに掲載するほか、日本時間のこれからの日時を15分単位で選んで予約できます。予約したお知らせは、その日時になると表示されます。
• 掲載できるのは講師ではない管理者で、お知らせの対象をすべて扱える人です。予約したときに権限の範囲を確かめ、掲載日時になったときには確かめ直しません。

お知らせメール

お知らせをすぐに掲載するときも予約するときも、メールでも知らせるかを選べます。選ばないのが初めの設定です。掲載中のお知らせを直したときも、変更をメールで知らせられます（「掲載したお知らせを直す」）。

• 予約したお知らせのメールは、掲載日時になってから数分のうちに送ります。件名と本文は送るときの内容で、届くのは送るときに対象に入っている人です。予約した管理者本人には届きません。
• 予約を取り消すと、メールも送らなくなります。もう一度予約するときに、メールで知らせるかを選び直します。
• メールを読んだだけでは既読になりません。お知らせを開くと既読になります。
• たくさんの人に送るお知らせメールは、休講や予約のメールのあとに順に送ります。全員に届くまで時間がかかることがあります。
• 全員に届く前にお知らせが掲載終了になったときは、まだ届いていない人には送りません。

受講生向けのお知らせ

• メールで知らせるのは、休館や日程の変更のような運営のご案内だけです。キャンペーン、新しいコース、イベントのような宣伝のお知らせはメールで知らせず、画面にだけ掲載します。メールを選ぶときは、運営のご案内であることを確かめるチェックが必要で、チェックしないと掲載できません。
• メールは、掲載したときに対象に入っている受講生アカウントごとに1通です。複数の条件に入る受講生にも1通だけ届きます。グループは、代表者とメンバーにそれぞれ届きます。掲載したあとで対象に入った受講生には送りません。
• メールには、お知らせの件名、本文の全文、添付のファイル名と、お知らせを開くボタン「お知らせを見る」が入ります。ファイルそのものは付けません。末尾には受講生の所属拠点の連絡先が入ります。
• 受講生に送ったメールは、その受講生のメールに残ります。お知らせの管理には、最後にメールを送った日時と通数、送った回数が表示されます。

スタッフ向けのお知らせ

• スタッフ向けのお知らせには、運営のご案内であることを確かめるチェックはありません。
• メールは、掲載したときに対象に入っているスタッフのアカウントごとに1通です。管理者と講師を兼ねる人にも1通だけ届きます。掲載した管理者本人には届きません。届くのは、無効になっていない管理者と有効な講師です。
• メールには、お知らせの件名、本文の全文、添付のファイル名と、お知らせを開くボタン「お知らせを見る」が入ります。拠点の連絡先は入りません。ボタンは、講師には講師の画面のお知らせ、管理者と兼ねる人には管理画面のお知らせ › 受け取ったお知らせで、そのお知らせを開きます。
• スタッフに送ったメールは、受講生のメールのような記録には残りません。お知らせの管理に表示される通数には入ります。

掲載状態

お知らせの掲載状態は、掲載日時と掲載終了日で決まる次の4つです。日時が来ると、操作をしなくても次の状態に移ります。

• 掲載予定のお知らせは、予約を取り消すと下書きに戻ります。
• 掲載終了日は選ばなくてもかまいません。選ぶと、その日が終わったとき（翌日の0時、日本時間）に掲載終了になります。掲載終了になるまでは、下書き・掲載予定・掲載中のどのときも、掲載終了日を延ばしたり早めたりできます。
• 掲載中のお知らせは、すぐに終了することもできます。
• 掲載したあとは、掲載日時を変えられません。
• 掲載終了は終わりの状態です。もう一度掲載したり、直したりはできません。もう一度知らせたいときは、新しいお知らせを書きます。
• 削除できるのは、受け取る人に見えたことのない下書きと掲載予定だけです。削除すると添付も消えます。掲載したことのあるお知らせは、添付も含めて、スクールが知らせた記録として残ります。

お知らせの管理

• 「お知らせの管理」には、誰が書いたかにかかわらず、スクールのすべてのお知らせが並びます。管理者はみな同じ一覧を見ます。
• 下書きが上に並び、そのあとは掲載日時の新しい順です。掲載状態と種類で絞り込めます。
• 一覧の1行には、件名と種類、対象、掲載状態、掲載日時、掲載終了日、お知らせメールを最後に送った日時と通数が並びます。2回以上送ったお知らせには、送った回数も付きます。メールを選んで予約したお知らせには、送る前は「掲載時に送信」と表示されます。
• 誰が読んだかは表示されません。
• 件名を押すと、一覧の上にお知らせの詳細が開きます。受け取る人の画面での見え方、種類と対象、いま対象に入っている人数、掲載日時と掲載終了日、書いた人と最後に直した人、お知らせメールを送った記録（日時、通数、送った管理者）が並びます。
• 詳細の下には、その掲載状態でできる操作だけが並びます。下書きは編集と削除、掲載予定は編集と削除と「予約を取り消す」、掲載中は編集と「今すぐ終了」です。掲載終了のお知らせは変更できません。「コピーして新規作成」はどの掲載状態でもできます。
• 「今すぐ終了」と削除は、確かめてから実行します。
• 自分の権限の範囲で扱えない対象が含まれるお知らせは、操作のボタンが表示されず、「担当外の対象が含まれるため、変更できません。」と表示されます。コピーはできます。
• お知らせを書くことと管理することは、パソコンの画面で行います。スマートフォンでは、受け取ったお知らせを読めます。

添付

お知らせには、PDFと画像（JPEG・PNG・WebP・HEIC）を添付できます。

• 1つのお知らせに5個まで、1個 20MB までです。添付した順に表示されます。
• ファイル名が200文字を超えるときは、はじめの200文字だけが残ります。
• ファイルの種類は中身で判断するので、ファイル名の拡張子を変えても添付できません。
• アップロードしたファイルは、1日のうちにお知らせに付けないと消えます。お知らせに付けられるのは、自分でアップロードしたファイルだけです。
• お知らせに付けずに置いておけるアップロードは、1人5個までです。超えるときは、置いてあるファイルをお知らせに付けるか、外してからアップロードします。
• 受け取る人は、お知らせが掲載中で、自分が対象に入っているあいだだけ添付を開けます。掲載終了になったり対象から外れたりすると開けません。
• 管理者は、お知らせの管理で、どの掲載状態のお知らせの添付も開けます。

掲載したお知らせを直す

掲載予定と掲載中のお知らせは、件名、本文、添付、対象、掲載終了日を直せます。掲載日時は直せません。

• 掲載中のお知らせの件名か本文を直したときと、添付を加えたり外したり差し替えたりしたときは、受け取る人には、直した日付とともに更新と表示されます。受け取ったお知らせの一覧では、直した日時で上に並びます。
• 更新と表示されたお知らせは、受け取る人がすでに読んでいても、もう一度未読になります。
• 対象や掲載終了日だけを直したとき、添付の並び順だけを変えたとき、掲載する前に直したときは、更新になりません。
• 直す前の件名と本文、外した添付は残りません。受け取る人にも管理の画面にも、直したあとの内容だけが表示されます。
• 掲載中のお知らせの件名、本文、添付を直して保存するときは、変更をメールで知らせるかを選べます。選ばないのが初めの設定です。掲載したときにメールを選ばなかったお知らせも、このとき初めてメールで知らせられます。
• 変更のメールは、直したあとの対象にいま入っている人全員に、アカウントごとに1通届きます。前のメールを受け取った人にも、あとから対象に入った人にも届きます。直した管理者本人には届きません。
• 変更のメールの件名には「【更新】」が付き、直したあとの件名、本文、添付のファイル名が入ります。受講生向けのお知らせでは、運営のご案内であることを確かめるチェックが必要です。
• 対象や掲載終了日だけを直したときは、変更をメールで知らせられません。すぐに終了したときや掲載終了日が過ぎたときも、メールは送りません。
• 対象を直すときも、自分の権限の範囲で扱える条件だけを選べます。
• お知らせの詳細には、書いた人と最後に直した人が表示されます。

操作を断られたときはお知らせを変更できないときを見てください。

AI連携で扱う

管理者は、AI連携からもお知らせの一覧と詳細を読み、下書きを書けます。

• AIが読めるのは、お知らせの管理と同じ内容です。誰が読んだかは、AIにも渡しません。添付は、ファイルの名前・種類・大きさだけを渡し、ファイルそのものは渡しません。
• 下書きを書く・直す、コピーして書く、掲載終了日を変える、すぐに終了する、予約を取り消す、削除するは、AI連携からそのままできます。メールは送りません。
• 掲載すること、掲載予定・掲載中のお知らせを直すことは、受け取る人に届くので、あなたが画面で内容を確かめて確定したときに行われます。AIは掲載とお知らせメールを準備するだけで、運営のご案内であることを確かめるチェックもAIにはできません。くわしくは画面での確認とはを見てください。
• AIに添付を頼むときは、会話に添付したファイルか、AIがアップロードしたファイルを使います。AIが添付できないときは、お知らせの管理で添付してください。

受け取ったお知らせ

• 受講生は、自分が対象になっている受講生向けのお知らせを読みます。お知らせは受講生アカウントごとに届き、通っているスクールの画面にだけ表示されます。
• 管理者は、お知らせの管理とは別に、自分が対象になっているスタッフ向けのお知らせを受け取ったお知らせとして読みます。誰が書いたお知らせでも、自分が対象でなければ受け取ったお知らせには表示されません。
• 講師と管理者を兼ねる人は、管理のモードでも講師のモードでも同じお知らせを読みます。
• 受け取ったお知らせに表示されるのは、掲載中のお知らせだけです。掲載予定のお知らせは掲載日時から表示され、掲載終了になると表示されなくなります。
• 一覧には件名と本文の書き出しと添付の数が、掲載日時の新しい順に並びます。掲載中に件名、本文、添付が直されたお知らせは、直した日時の順で並び、更新と表示されます。
• お知らせを開いて本文を表示すると既読になり、更新と表示されるともう一度未読になります。誰が読んだかは、管理者にも表示されません。くわしくはお知らせを読むにはを見てください。