受講生のメールアドレスを直す方法は、登録が完了しているかどうかで変わります。受講生を開くと、アカウントの欄に今の状態が表示されます。
登録が完了する前の受講生
招待中か招待期限切れの受講生は、管理者が直せます。打ち間違いで招待メールが届かないときに使います。
- 受講生で受講生を開きます。
- メールアドレスを修正して再招待を選びます。
- 正しいメールアドレスを入れて修正して再招待を選びます。
すぐに新しいメールアドレスに変わり、そのアドレスに新しい招待メールが届きます。前の招待リンクは使えなくなります。
ほかの受講生が使っているメールアドレスには直せません。そのときはメールアドレスが登録済みで使えないときを見てください。
登録が完了した受講生
登録済みの受講生のメールアドレスは、管理者も変えられません。本人がkomadoriアカウントで新しいメールアドレスを確かめてから変えます。変えたメールアドレスは、その人がつないでいるすべてのスクールに伝わります。
受講生から「メールアドレスを変えたい」と言われたら、予約ページのマイページ › アカウント › komadoriアカウントから変えるよう伝えてください。
名前や電話番号を直す
名前、フリガナ、電話番号、所属拠点は、受講生を開いて編集から直せます。直してもメールは送りません。登録が完了した受講生は、名前と電話番号を自分でも直せます。
直せないとき
- 登録が完了している受講生は、上のとおり本人が変えます。
- 無効の受講生は直せません。受講生を開き、有効に戻すを選んでから直してください。
- メールが届かない原因がアドレスの間違いでないときは、受講生にメールが届かないときを見てください。